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F.A.Q

Geral
O que é o Xpert Eleven?
Xpert Eleven é um jogo de gestão futebolística, onde controla uma equipa fictícia. O objectivo do jogo é competir com os seus amigos numa liga que vocês criaram. Irá gerir a sua equipa/equipas nos bons e maus momentos. A sua tarefa consistirá em seleccionar a equipa e trabalhar em alguns movimentos tácticos ousados.
Quanto custa jogar no Xpert Eleven?
É completamente gratuito jogar no Xpert Eleven.
Como é que me posso tornar um membro?
Depois do registo irá receber um email. Nesse email encontrará uma hiperligação, na qual deverá carregar para activar a sua conta de utilizador. Desta maneira será capaz de aceder ao site e começar a jogar.
Já estou registado no Xpert Eleven, mas ainda não recebi equipa. O que é que se passa?
Não recebe qualquer equipa no Xpert Eleven, registando-se apenas no site. Obterá uma equipa, quando entrar numa liga, ou quando criar a sua própria liga.
Existe uma liga maior para toda a gente?
Você pode entrar numa das nossas ligas Xpert. As ligas Xpert são as maiores ligas do Xpert Eleven, e são controladas e apoiadas por nós. Elas são abertas a todos os que quiserem competir contra outros técnicos do Xpert Eleven. Todas as equipas vencedoras das ligas Xpert, bem como as vencedoras da taça, qualificam-se para a Liga dos Campeões Xpert. O vencedor da Liga dos Campeões Xpert é lembrado para sempre no Hall da Fama.
Outra pessoa que também usa este computador também quer juntar-se ao Xpert Eleven. Isto é permitido?
Várias pessoas podem usar o mesmo computador e/ou endereço IP sem qualquer problema. No entanto, cada pessoa deve ter a sua própria conta e usar o seu próprio email para efectuar a sua inscrição.

Ter mais do que uma conta de utilizador é considerado batota. Essas pessoas serão encontradas e banidas.

Do mesmo modo, não é permitido entrar no site com a conta de outra pessoa, qualquer que seja o motivo.

Assim, por exemplo, você e a sua irmã podem ambos ter contas, mas terá de definir a sua própria conta. Cada um de vocês deve ser a única pessoa a entrar no site com a sua respectiva conta. Nunca entre no site com a conta da sua irmã, qualquer que seja o motivo, e não a deixe entrar com a sua. Caso respeite estas condições, tudo correrá bem.
É permitido entrar na minha conta num computador diferente?
Não há problemas em usar mais do que um computador para entrar na sua conta, desde que siga as regras e nunca use a conta de outra pessoa, ou que nunca permita que outra pessoa use a sua e, para além disso, tem de estar ciente que só pode possuir uma conta.
Estou a ter muitos erros com as páginas do Xpert Eleven, qual a razão?
A maioria dos erros que ocorrem no Xpert Eleven é derivada às questões da cache do seu navegador web. Se está a ter problemas, por favor, tente eliminar a cache do seu navegador:

No Internet Explorer
ferramentas/opções da internet. Carregue em “Eliminar ficheiros”

No Firefox
ferramentas/limpar dados privados, e escolha a opção que lhe permitirá limpar a cache.

No Opera
ferramentas/opções/avançadas. Carregue em “Esvaziar cache”

No Netscape
ferramentas/opções/privacidade. Carregue em “Limpar cache”

Certifique-se também que no futuro, o seu navegador não guarda páginas de Internet muito pesadas em cache, na maioria dos navegadores, as definições da cache devem estar no modo automático. Se necessário, consulte a informação de ajuda do seu navegador sobre questões de cache.
Porque não posso ver “O Jogo”?
Aqui estão sugestões que podem corrigir o seu problema:

1: Precisa de actualizar o seu flash player para uma versão mais recente.
2: O seu navegador de internet ou alguma ferramenta de segurança está a bloquear o "pop-up" de janelas. Experimente manter pressionado o botão Ctrl do seu teclado quando carrega no link. Tal funciona por vezes, no entanto poderá ser necessário alterar as configurações do seu navegador ou software de segurança.
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